Políticas de Entrega

O valor do frete é calculado automaticamente de acordo com o CEP informado no carrinho de compras. O prazo de entrega passa a ser contado após a confirmação do pagamento e pode variar conforme a região e a modalidade de envio escolhida.

Os pedidos aprovados serão processados em dias úteis. Compras realizadas aos sábados, domingos ou feriados terão processamento iniciado no próximo dia útil.

As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras, em horário comercial. O prazo informado no momento da compra é uma estimativa fornecida pela transportadora, podendo sofrer alterações em situações externas, como atrasos logísticos, períodos promocionais, condições climáticas ou dificuldades de entrega na região.

Após o envio do pedido, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora.

É importante que o endereço de entrega seja preenchido corretamente no momento da compra. Em casos de endereço incorreto, ausência do recebedor ou devolução do pedido pelos Correios, um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.

A Nana Lili trabalha com carinho e agilidade para que cada pedido chegue com segurança, encanto e a melhor experiência para nossos clientes.